Политика конфиденциальности
В этой политике объясняется, какие персональные данные мы собираем, зачем используем, кому передаём и какие у вас есть возможности.
Последнее обновление: 29 сентября 2026 г.Контроллер данных
Future Italian
Эл. почта: info@futureitalian.com
Телефон: +39 352 0366600
Future Italian отвечает за персональные данные, описанные в этой политике. Мы обрабатываем их в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR) и другими применимыми к вам законами о защите данных.
Информация, которую мы собираем
Данные, которые вы нам предоставляете
- Контактные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона или WhatsApp
- Ваш запрос: интересующая вас услуга, страна проживания и гражданство, ваши сроки и сообщения, которые вы нам отправляете
- Данные о консультации: дата бесплатной консультации и оставленный вами отзыв
- Данные по делу, если вы становитесь клиентом: документы, которые вы нам передаёте, и сведения, необходимые для вашего заявления
- Данные о платежах, например суммы и даты. Мы никогда не храним данные вашей карты
- Данные для входа на государственные порталы, которые вы решили нам доверить: хранятся в зашифрованном виде и используются только для вашего дела
- Ваши предпочтения по переписке, в том числе отказ от наших писем
Мы также собираем стандартные технические данные: IP-адрес, тип браузера, сведения об устройстве, страницу, с которой вы пришли, и то, как вы пользуетесь сайтом. Необходимое хранилище браузера может сохранять ваш email и подписанный идентификатор формы, чтобы запись работала и не возникало повторных заявок.
Как мы используем вашу информацию
Мы используем ваши данные, чтобы ответить на ваш запрос, провести бесплатную консультацию, вести ваше дело и сообщать вам новости по электронной почте и через клиентский портал. Если вы оставили свои данные, но не записались, или пропустили консультацию, мы можем отправить вам несколько писем по вашему запросу. В каждом таком письме есть ссылка для отказа от рассылки, которая действует сразу. Технические данные мы используем для защиты и улучшения сайта.
Правовая основа обработки
Мы обрабатываем ваши данные на следующих основаниях: действия, о которых вы просите до заключения договора, и исполнение самого договора (обработка вашего запроса и ведение дела); наш законный интерес (ответ на ваш запрос, ведение и защита нашей деятельности, хранение документации); выполнение требований закона; ваше согласие (аналитические cookie). Вы можете отозвать согласие или отписаться в любой момент.
Обмен данными
Мы никогда не продаем, не сдаем в аренду и не обмениваем вашу личную информацию с третьими лицами.
Мы передаём ваши данные только при необходимости: независимым специалистам, работающим над вашим делом (например, юристам, бухгалтерам и присяжным переводчикам), государственным органам, рассматривающим ваше заявление, и поставщикам услуг, которые помогают нам вести деятельность (хостинг сайта и база данных, облачное хранение документов, отправка писем, запись на встречи, обработка платежей и статистика сайта). Эти поставщики могут использовать ваши данные только для оказания нам своих услуг.
Международная передача данных
Ваши данные могут обрабатываться за пределами вашей страны, в том числе в США, где находятся некоторые наши поставщики услуг. При передаче данных за пределы ЕС/ЕЭЗ мы опираемся на гарантии, признанные GDPR, например стандартные договорные условия Европейской комиссии или Рамочную программу конфиденциальности данных ЕС-США.
Ваши права
Доступ и переносимость
Запросить копию ваших данных или передать их в другой сервис.
Исправление
Исправить неточную или неполную личную информацию.
Удаление
Запросить удаление ваших данных (с учетом юридических требований).
Ограничение
Ограничить, как мы обрабатываем ваши данные в определенных обстоятельствах.
Возражение
Возражать против обработки на основе законных интересов.
Отзыв согласия
Отозвать согласие на обработку на основе согласия.
Хранение данных
Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо:
- Запросы, которые не стали делом: до 2 лет с момента последнего контакта
- Клиенты и материалы дел: в течение всего дела и до 10 лет после его завершения — для выполнения требований закона и рассмотрения возможных претензий
- Статистика сайта: до 2 лет
- Отказы от рассылки: столько, сколько нужно, чтобы их соблюдать
Свяжитесь с нами
С вопросами об этой политике или для реализации своих прав напишите нам по контактам ниже. Мы отвечаем в течение 30 дней. Вы также вправе подать жалобу в орган по защите данных вашей страны.